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¿Cómo sabré si mi pedido se ha realizado correctamente?
Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Este correo electrónico incluirá tu número de pedido, los artículos comprados y el monto total. También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para ver tu historial de pedidos y verificar el estado de tu compra. Si no recibes un correo electrónico en unos minutos después de realizar tu pedido, revisa tu carpeta de correo no deseado. Si aún no recibes una confirmación, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
¿Cómo me será entregado mi pedido?
Una vez que se confirme tu pedido, se procesará y enviará desde nuestro almacén. Nos asociamos con empresas de transporte confiables para garantizar una entrega sin problemas y a tiempo. Puedes elegir tu método de envío preferido durante el proceso de pago, como envío estándar o exprés. Recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que se envíe tu pedido, lo que te permitirá controlar su progreso. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío elegido. Para obtener más información sobre los tiempos y las opciones de entrega, visita nuestra página de Envíos y entregas.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?
Puede comprobar fácilmente el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta en nuestro sitio web. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la sección "Mis pedidos", donde encontrará actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su pedido, incluidos los detalles de procesamiento, envío y entrega. Además, una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que puede utilizar para rastrear el envío directamente a través del sitio web del transportista. Si tiene algún problema o pregunta, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Utilizamos el envío prioritario de USPS para garantizar una entrega rápida y confiable. Los gastos de envío se calculan en función de su ubicación y el peso total de su pedido. Puede ver el costo de envío exacto durante el pago antes de completar su compra. Para pedidos nacionales, el envío prioritario de USPS generalmente realiza la entrega en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El envío gratuito puede estar disponible en pedidos que cumplan con condiciones específicas. Visite nuestra página de Envíos y entregas para obtener más detalles sobre las tarifas y la elegibilidad para promociones de envío gratuito.